Política de devolução: A Tropa Imports utiliza tecnologia de ponta para garantir a qualidade de seus serviços , primando pela satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Em Caso de devolução pela chegado do produto com danos opte pelo contato via E-mail ( tropaimportsbr@gmail.com ) , será encaminhado a você cliente o formulário para preenchimento e envio de foto/vídeo do produto caso o mesmo tenha chegado danificado sendo usado como prova do cliente e usado para evitar fraudes . nossa equipe então fará o devido processo legal com a compreensão do cliente , o mesmo em acordo que , danos ao produto podem acontecer por causas não controláveis pela topa imports , nesse caso , devolveremos o seu dinheiro e o cliente então enviará o produto danificado pelo endereço solicitado pelo E-mail da tropa imports , o cliente não pagará pela devolução do produto . O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação pelo E-mail será reenviado sem consulta prévia. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida , informar o motivo da devolução , o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução. Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.